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iPhoneを修理に出す前に保証期間がいつまでかを確認する方法

iPhoneを修理に出す前に保証期間がいつまでかを確認する方法

故障したiPhoneを修理する際に気になるのが保証期間内か否かです。iPhoneの保証期間は、AppleCare+に加入していれば2年間、未加入の場合は1年間ですが、購入日がわからない場合はAppleのサイトにアクセスして保証期間を確認しましょう。

1. iPhoneのシリアル番号を調べる

「設定」>「一般」>「情報」の順にタップし「シリアル番号」を確認します。なお、シリアル番号は設定メニュー内のほか、箱の裏面でも確認することができます。

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保証期間を調べる際に必要になるので、「シリアル番号」をロングタップし、「コピー」しておきます。

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2. iPhoneの保証期間を調べる

Apple サポートにアクセスし、下の方にスクロールすると「お問い合わせ」という項目が表示されるのでその中にある「こちらから」をタップします。

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次に「お問い合わせ」ページが表示されるので「無償サポート」の「こちら」をタップします。

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シリアル番号の入力欄をロングタップしてコピーした番号をペーストし、「続ける」をタップします。

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「修理および修理サービスの保証範囲」で期日を確認することができます。「修理のお申し込み」をタップすると「Apple サポート」へ問い合わせすることができます。

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保証期間は契約時の書類を確認すればわかりますが、見当たらない場合はAppleのサイトで調べることができます。iPhoneが故障した場合は修理を依頼する前に確認しておきましょう。なお、ステップ1で紹介したシリアル番号は保証期間を調べるだけでなく、修理の際にも必要になります。