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Apple IDのパスワードを忘れてしまったときの対処法

Apple IDのパスワードを忘れてしまったときの対処法

新たにAppleのサービスに申し込みたいときやアプリを購入したいときなどに必要となるApple IDとパスワード。もし、忘れてしまった場合、どこかに控えをとってない限り、確認することができないので、再設定が必要です。iPhoneから簡単に再設定できるので忘れてしまった場合は紹介する手順を参考にパスワードを再設定しましょう。

Apple IDのパスワードを忘れてしまったときの対処法

「設定」>「iTunes & App Store」を開き、「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか?」をタップします。

Apple IDまたはパスワードをお忘れですか?

Safariで再設定のページが開くのでApple ID(メールアドレス)を入力し、「次へ」をタップします。

パスワードの再取得

パスワードリセットのオプションが表示されるので「メールによるリセット」もしくは「セキュリティ質問に答える」のいずれかを選択します。ここではメールによるリセットの方法を紹介します。

パスワードリセットのオプション

「メールによるリセット」をタップすると、Apple IDのメールアドレスに「Apple IDのパスワードをリセットする」というメールが送られます。

Eメール送信

受信したメールを開き本文の「今すぐリセット」をタップします。

今すぐリセット

新しいパスワードを入力。下の欄に再度入力し「次へ」をタップすると新しいパスワードが設定されます。

パスワード入力

下図のような画面が表示されれば設定は完了です。なお、パスワードを変更すると、これまで登録した「iCloud」や「iTunes & App Store」でも新しいパスワードを入力し直さないと利用できないので忘れずに設定しておきましょう。

パスワード再設定完了

Apple IDのパスワード再設定はiPhoneだけでなく、パソコンから操作することも可能です。パソコンから操作する場合は以下のリンクからおこなうことができます。なお、Apple IDもパスワードも分からないという場合はAppleサポートセンター(0120-993-993)に電話しましょう。